Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos commandes et nos produits.
Quels sont les délais de livraison habituels ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures ouvrées. Une fois expédié, le délai de livraison standard au Canada est de 3 à 7 jours ouvrables selon votre région.
Quelle est votre politique de retour ?
Vous disposez de 30 jours suivant la réception de votre colis pour effectuer un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et munis de leurs étiquettes d'origine.
Comment puis-je suivre l'état de ma commande ?
Dès que votre colis quitte notre entrepôt, un courriel contenant un numéro de suivi vous est envoyé automatiquement pour suivre votre colis en temps réel.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité optimale.
Comment choisir la bonne taille pour mes vêtements ?
Un guide des tailles détaillé est disponible sur chaque fiche produit. Nous vous recommandons de prendre vos mesures et de les comparer à notre tableau pour un ajustement parfait.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Oui, nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes dépassant un montant de 99 $ avant taxes partout au pays.